سياسة الخصوصية لـ دانة للعطور
تاريخ السريان: 07/12/2024
مرحبًا بك في موقع دانة للعطور ( danaperfume.store )، والذي تديره شركة دانة للعطور . نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أن يتم التعامل مع بياناتك الشخصية بشفافية وأمان. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها ومشاركتها بما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الشخصية لتحسين خدماتنا وضمان تجربة تسوق آمنة. وتشمل هذه البيانات:
- البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير والشحن، ومعلومات الدفع.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وتفضيلاتك إذا قمت بالتسجيل.
- بيانات المعاملات: سجل المشتريات، تفاصيل الدفع، وحالة الطلبات.
- معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- بيانات الاتصال: الرسائل المرسلة عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] أو أي تواصل مع خدمة العملاء.
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات: لمعالجة طلباتك وتسليم المنتجات.
- خدمة العملاء: للرد على استفساراتك وتقديم الدعم.
- التسويق: لإرسال العروض الترويجية والتحديثات حول منتجاتنا (فقط بموافقتك).
- الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية ومنع الاحتيال وضمان أمان الموقع.
- تحسين الموقع: لتحليل سلوك المستخدم وتحسين أداء الموقع ووظائفه.
3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن نحترم خصوصيتك ولن نبيع بياناتك الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك مع جهات موثوقة، مثل:
- مقدمي الخدمات: مثل شركات الدفع، وشركات الشحن، ومقدمي خدمات التسويق.
- السلطات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا أو لحماية حقوقنا وامتثالًا للقوانين.
- مزودي التحليلات: لتحسين أداء الموقع وفهم سلوك المستخدمين (مثل Google Analytics).
جميع الجهات الخارجية ملزمة باتفاقيات لحماية البيانات لضمان استخدام معلوماتك فقط للأغراض المطلوبة.
4. تخزين البيانات والاحتفاظ بها
نقوم بتخزين بياناتك بشكل آمن باستخدام تقنيات التشفير وإجراءات الحماية. يتم الاحتفاظ ببياناتك:
- طالما كان ذلك ضروريًا لتلبية الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
- للأغراض القانونية مثل حل النزاعات أو الامتثال للالتزامات القانونية.
إذا طلبت حذف بياناتك أو إغلاق حسابك، فسنقوم بحذف أو إخفاء بياناتك إلا إذا كان هناك سبب قانوني للاحتفاظ بها.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزن على جهازك لمساعدتنا في:
- التعرف عليك في زياراتك المستقبلية.
- حفظ تفضيلاتك وتخصيص تجربتك.
- تتبع أداء الموقع وتحليل سلوك المستخدمين.
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. ومع ذلك، قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.
6. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
بصفتك مالكًا للبيانات، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- الحق في التصحيح: تعديل أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في بعض الحالات.
- الحق في تقييد المعالجة: الحد من كيفية استخدامنا لبياناتك.
- الحق في نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى.
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك، بما في ذلك لأغراض التسويق.
- الحق في سحب الموافقة: سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.
لتمكين أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. سنرد على طلبك خلال شهر واحد وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات.
7. تدابير الأمان
نحن نتخذ تدابير صارمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- استخدام التشفير لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.
- بوابات دفع آمنة للمعاملات.
- مراقبة مستمرة لمنع الوصول غير المصرح به.
- حصر الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط.
على الرغم من كل الاحتياطات، لا يوجد نظام أمان مضمون تمامًا. لذا، ننصحك بحماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وإبلاغنا بأي نشاط مشبوه.
8. نقل البيانات دوليًا
إذا تم نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نضمن حماية بياناتك باتخاذ التدابير التالية:
- استخدام البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من الاتحاد الأوروبي.
- معالجة البيانات فقط في الدول ذات قوانين حماية البيانات المتكافئة.
9. التحديثات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغيرات في القوانين أو خدماتنا أو ممارسات الأعمال. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد. نوصي بمراجعة هذه الصفحة دوريًا.
10. كيفية التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات أو طلبات أو ترغب في ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا:
اسم الشركة: دانة للعطور
الموقع الإلكتروني: danaperfume.store
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: عدن، اليمن
شكرًا لاختيارك دانة للعطور. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك!